FAQ

De verzendmethoden kunnen variëren afhankelijk van het bezorgadres, het tijdstip waarop de bestelling werd geplaatst en de beschikbaarheid van de artikelen.Bij de verwerking van je bestelling laten wij je de beschikbare verzendmethoden, de kosten en de verwachte bezorgdatum van je bestelling zien. Ook kun je dit vonden onder VERZENDEN EN BETALEN. Houd er rekening mee dat er alleen op werkdagen wordt bezorgd.

Wanneer je de bestelling plaatst ontvang je een e-mail wanneer je bestelling is verstuurd. Over het algemeen duurt dit 1-2 werkdagen. Via de link in de e-mail kun je je bestelling volgen.

Als je aankoop niet heeft voldaan aan je verwachtingen kun je je retour hier aanmelden en een retourlabel aanvragen. De retourkosten per land staan aangegeven onder RETOURNEREN.

• Het retourneren van een artikel moet binnen de aangegeven termijn plaatsvinden. Je hebt 14 dagen de tijd vanaf de verzenddatum van je bestelling om je online aankoop terug te sturen.
• De artikelen moeten zich in de oorspronkelijke staat bevinden en alle labels en prijskaartjes bevatten.